A szokás hatalma

 

 

Biztos benne, hogy a lehető leghatékonyabban dolgozik?

Az Ön cégében minden gördülékenyen zajlik?


A cégem óriási ütemben fejlődik,

csak úgy dőlnek a vevők, nincs nekem időm a piszlicsáré aktatologató adminisztrációval foglalkozni! Mondjuk, az jó lenne, ha valaki rendbetenné helyettem...


Igyekszem rendet tartani,

már többféle rendszerrel is próbálkoztam, de egy idő után valahogy mindig kicsúszik a kezemből ez a rengeteg adminisztráció! Mit lehet itt tenni?

 

„Ezekből az apró, gyakran unalmas kis dolgokból – ezekből a megfelelő hozzáértéssel, megfelelő figyelemmel és megfelelő szívóssággal elvégzett apró unalmas dolgokból – áll össze az a különleges esszencia, ami minden kiemelkedősen sikeres vállalkozás jellemző vonása. Ez különbözteti meg azoktól a vállalkozásoktól, melyeknek tulajdonosai beérik a túléléssel, beérik azzal, hogy valahogy átevickélnek a napjaikon” – írja Michael E. Gerber a V-mítosz előszavában, 1994-ben.

Melyek hát ezek a kis dolgok?

Ezeknek a kicsinek tűnő dolgoknak jelentős része adatkezelés.


Adatkezelés!
Hol van erre nekem időm?

És minek is: jól megy az üzlet, jönnek a vevők! Hát, igaz, néha el-elkeveredik egy-egy megrendelés... néha bent éjszakázom amikor akciózunk...


Erről beszélek!

Én igyekszem, de akármit próbálok, újra és újra ellep!

A nagy vállalkozások erősek, vannak tartalékaik, megengedhetik maguknak, hogy jól működő rendszereket használjanak.

Egy kisebb vállalkozás viszont mozgékony, fürge, gyorsan tud alkalmazkodni az új és új helyzetekhez. Vajon ha rendetlenség van és káosz, akkor is képes jól dönteni? Vagy éppenhogy nem látja a fát, amelynek nekimegy éppen? Megengedheti-e magának egy kisvállalkozás, hogy ne használjon jól működő rendszereket?

Biztosan ismeri a klasszikus történetet:

Egyszer egy kislány megkérdezi az anyukáját, miért kettévágva sütik a karácsonyi pulykát?
– Mindig is így csináltuk – válaszolja az édesanya, de azért megkérdezi a nagymamát.
– Mindig is így csináltuk – mondja a nagymama, de azért megkérdezi a dédmamát.
A dédmama távolba révedő szemmel mondja:
– Amikor bevándorlóként ideköltöztünk, olyan kicsi sütőnk volt, hogy csak kettévágva fért bele a pulyka.

Mindannyian szokásokat alakítunk ki, ezek nélkül nem tudnánk élni. Néha azonban érdemes a gyerek nyitottságával átnézni szokásainkat: honnan erednek, vajon ma is hasznunkra válnak-e?

Minden cégben vannak munkafolyamatok, amik „történelmileg így alakultak”. Nézzen rájuk évente: vajon ma is így szervezné?

Nagy szükség van arra, hogy egy cégvezetőnek hihetetlenül jó képességei legyenek; szinte a jövőbe kell látnia ahhoz, hogy a cégét sikerre tudja vinni. Mindeközben rengeteg impulzus éri, ideje sincs megnézni, hogy jó irányba halad-e. Ezért sokan érzésből vezetnik a cégét – ez emberfeletti energiákat követel. Mit szólna egy kényelmesebb megoldáshoz?

Vállalatirányítási rendszer

Várjon! Mielőtt elmenekülne a bonyolult kifejezés hallatán, gondoljuk végig, mit jelent! A cégét, a benne zajló folyamatokat Ön irányítja. Jó esetben! Irányítás, rendszer híján konrollálatlan, ellenőrizetlen úton halad – ki tudja, merre!

Ha Önnek fontos, merre visz az útja, nem elég vélekedésekre alapoznia: pontosan ismernie kell, adatokkal alátámasztva tudnia kell, hol tart éppen, ennek alapján tud csak döntéseket hozni, hogy merre tovább, és hogyan tovább.

Reális elképzelése csak pontos, számszerű adatok alapján lehet. Nem elég a megérzés, vagy egy-egy számadat. Összefüggéseket kell látnia – ez a kontrolling, ami vállalatirányítási rendszer nélkül elképzelhetetlen!

A kontrolling tehát nem más, mint a nyitott, kérdező gyerek, aki nem fogadja el a megszokásokat érvek nélkül.

Ugye, már nem is olyan félelmetes?

 

Tegyen próbát Ön is! Kérjen auditot!